CUSTOMER INTRODUCTION
INTERVIEW
高槻市
西條様ご家族
施工データ：高槻市 3階建て 93.42㎡（28.25坪）
UA値 0.46 C値 0.28
01
経緯
ポストに入っていた
1枚のDM
以前は賃貸マンション住まいだったので、元々マイホームの購入は検討していました。そこにたまたまR+house吹田のDMがポストに入っていたのを目にし、具体的な家づくりに取り組もうということになりました。DMきっかけではありましたが、他のメーカーの家も見てみようということになり、そこから家探しが始まりました。
02
理由
圧倒的な差を感じた断熱・気密性
家探しをしていた時、R+houseさん以外のハウスメーカーにも行きました。季節が2月の真冬だったのですが、他社ハウスメーカーさんのモデルハウス見学に行った際とても寒かったんです。なのでその後に予定していたR+houseさんでのモデルハウス見学の際にはブランケットを持参したのですが、モデルハウス内がとても暖かく、ブランケット要らずでした。最初はエアコンがよく効いているのかなと思ったんですが、聞けばエアコンは1基しか稼働しておらず、あとは断熱性と気密性の高さが理由だと知った際はとてもびっくりしました。
親身で誠実
他メーカーさんのモデルハウスと違い、圧倒的な断熱性・気密性高さを体感したことと、担当営業の福井さんが、とても親身に対応していただけたのがR+houseさんで家を建てようと決めたきっかけでした。
03
家づくり
欲張った先の希望の見つけ方
まず私たち夫婦の希望を大小関わらず、すべて福井さんにお伝えしました。「窓を小さくしたいけど、明るい家にしたい」といった無茶な希望もありました(笑)。もちろんすべての希望が叶うわけではないと思っていたんですが、福井さんが代替案を提示してくださるなどで、結果としてほぼ希望が叶った家になりました。
私たちの希望では予算的に難しいことも、福井さんにアドバイスをいただいたことで代案を見出すなどができたことが大きかったと思います。いくらネットやSNSで情報が手に入りやすいと言っても、プロの方でないと絶対に出せない答えがあるんだと実感しました。
安心感
家づくりを始めた時は子供がまだ生まれたばかりだったので、見学は数えるくらいにしか行っていないんですが、誠実な対応をしていただいたおかげで不安はありませんでした。
それだけR+house吹田の福井さんや、現場の方たちに安心して任せることができているんだと思いました。
04
実感
リビング
1階と3階はフローリングなんですが、2階のLDKはタイルをお願いしました。子供が小さいので少し心配はしましたが、クッション性があるものにしたので思ったより心地よく感じます。ＬＤＫには吹抜けがあるんですが、やはりモデルハウス見学に感じた断熱効果は素晴らしく、とても快適に過ごせています。これから暑くなる季節なので（取材時6月下旬）、冷房の効きにも期待できます。実際梅雨時期の今も、最小限のエアコン機能と、ファンのおかげで涼しくて快適です。
キッチン
キッチンはグラフテクトのものなんですが、天板も大きく使い勝手がとてもいいです。自分で豆をローストするくらいコーヒーが好きなんですが、豆を挽く作業や淹れる作業も、このキッチンの雰囲気と相性がよくとても気に入っています。（ご主人）
エントランス
玄関に自転車を置きたくて、駐輪スペースを作っていただきました。ロードバイクが好きで飾ることができるような素敵な玄関になってとても満足です。R+houseさんの家が他のメーカーさんよりもお洒落だったのも気に入ったポイントです。（奥様）
多目的ホール
3階には階段を上がってすぐに多目的に使えるホールを設けました。子供が小さいので寝る前のちょっとした家族間の触れ合いにぴったりです。フリールームも隣接しているので、これからいろいろと使い方を考えていきたいですね。
05
R+house吹田でよかったこと
実際の比較が決め手
やはり他メーカーさんと比較をしていき、その中でも家のクオリティ、対応の誠実さともにR+house吹田さんが群を抜いていました。他メーカーさんが悪かったわけではないのですが、自分たちが体感したことを正直に結論付けた結果でした。現在住み始めて数か月ですが、とても快適ですし、アフターフォローもしっかりとしていただけています。子供が成長すれば、また生活スタイルが変わっていきますが、R+houseさんの家なら多用途で融通が利きやすいと思っています。
06
私たちの実体験として
後悔しないために
希望は余すことなく、無茶なものでもなんでも書き出し担当の方にぶつけてみることだと思います。当然すべての希望を叶えようとすると予算を大幅に超えてしまうでしょうが、担当の方が代案や回避方法など、いろいろと見つけてくださったりアドバイスをいただけると思います。実際私たちの家は、福井さんの対応で満足いく仕上がりになりました。私たちでは思いつかないことを、プロの方たちは当たり前に知っています。こちらが遠慮していて伝えそびれたことで後悔することになるよりも、とりあえず「聞いてみる」「伝えてみる」ことをお勧めします。
